Termini e Condizioni di www.lorenzovollono.com
Ultima modifica: 16/12/25
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servizi di prenotazione e pagamento comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini.
Titolare del Servizio
Lorenzo Vollono
via Monte Cervino 14, Arcore (MB) 20862
P. IVA: 02739040182
Email: vollono.lorenzo.psi@gmail.com – info@lorenzovollono.com
Natura del Servizio
Il sito ha finalità informative e professionali e riguarda l’attività di psicologo svolta dal Titolare. I
contenuti non costituiscono diagnosi, prescrizione o intervento sanitario d’urgenza. Il rapporto
terapeutico si instaura esclusivamente a seguito di valutazione professionale e consenso informato.
Prenotazione degli appuntamenti
Il sito può consentire la prenotazione online di colloqui psicologici in presenza o a distanza. La
prenotazione rappresenta una richiesta di appuntamento e non equivale automaticamente
all’instaurazione di un rapporto terapeutico.
Pagamenti
Qualora previsto, il pagamento delle prestazioni può avvenire anticipatamente al momento della
prenotazione. I prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di eventuali imposte
applicabili.
Metodi di pagamento accettati
Carte di credito e debito (Stripe)
I pagamenti con carta sono gestiti tramite Stripe, fornitore esterno conforme agli standard di
sicurezza PCI-DSS. I dati di pagamento non vengono memorizzati né trattati direttamente dal
Titolare.
PayPal
L’Utente può effettuare il pagamento tramite il proprio conto PayPal o tramite strumenti messi a
disposizione da PayPal. Il trattamento dei dati avviene secondo la privacy policy di PayPal.
Bonifico bancario
Il pagamento tramite bonifico bancario è consentito nei casi indicati. L’appuntamento si intende
confermato solo a seguito dell’effettivo accredito.
Mancato pagamento
In caso di mancato, incompleto o non riuscito pagamento, l’appuntamento non potrà essere
confermato e il Titolare si riserva il diritto di annullare la prenotazione.
Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per le prestazioni di
servizi relative ad attività con data o periodo di esecuzione specifici, quali i colloqui psicologici
prenotati.
Annullamento e riprogrammazione
L’Utente può annullare o riprogrammare un appuntamento secondo i termini comunicati al
momento della prenotazione. In caso di annullamento tardivo o mancata presentazione senza
congruo preavviso, il Titolare potrà trattenere l’importo versato, in tutto o in parte.Emergenze sanitarie
Il Servizio non è destinato alla gestione di emergenze psicologiche o psichiatriche. In tali casi
l’Utente è invitato a contattare immediatamente i servizi di emergenza.
Limitazione di responsabilità
Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per disservizi imputabili a cause di forza maggiore
o a malfunzionamenti dei sistemi di pagamento di terze parti.
Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla normativa vigente e secondo quanto
indicato nella Privacy Policy e Cookie Policy pubblicate sul sito.
Legge applicabile e foro competente
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competente il foro del luogo di residenza o domicilio dell’Utente.
Modifiche ai Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche
avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito.
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indicati.